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特定商取引法に基づく表記



販売業者

会社名: 合同会社GOAT MUSIC PRODUCTION
代表責任者: 小林準(Hitoshi Kobayashi)
所在地: 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F−C
連絡先 / メールアドレスinfo@goatmusic.jp(電話でのサポートは行っておりません。メールにてご連絡下さい)

販売価格

商品販売価格は、各商品ページに表示されている金額(税込)です。
送料は商品ごとに異なる場合がありますので、商品ページまたはチェックアウト時に明記された金額をご確認ください。

商品代金以外の必要料金
配送料(商品決済画面にて表示)
インターネット接続料金等の通信料金
各種決済手数料

支払方法および支払の時期

クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners)
PayPal
Squareを通じた決済

商品注文の確定時にお支払いが確定となります。
なお、ご利用のお支払方法を提供している会社によって、締日、引落日等は異なりますので、当該事項につきましては、各社にご確認ください。

商品の引渡時期および方法

通常在庫商品
・商品ページに発送時期の記載がない場合
決済確認後、発送先が日本国内であれば7営業日以内に、発送先が日本国外であれば15営業日以内に発送いたします。
・商品ページに発送時期の記載がある場合
記載されている発送時期に発送いたします。

但し、受注生産商品又はその他発送時期が指定された商品と一緒にご購入いただいた場合、発送時期が一番遅い商品にあわせて発送されます。​あらかじめご了承ください。

受注生産商品
各販売ページに記載している発送時期に、登録いただいた住所宛てに発送いたします。
上記の商品の引渡について、配送業者からご指示があった場合、適切にご対応ください。
商品販売時にお知らせしていた発送時期と異なる時期に商品が発送される場合は、ストアよりお知らせをいたします。

ダウンロード商品
原則として決済確認後、直ちにマイアカウントページ内「デジタルコンテンツリスト」よりダウンロードが可能です。

予約商品の購入について
予約商品を購入した場合、当社から特定商取引に関する法律第13条に基づく前払式通信販売の承諾等の通知を電子メールで受領することについて、あらかじめご了承ください。

返品・不良品・キャンセルについて
・地震、火災その他やむを得ない事情により生産・製造が困難となった場合には、注文をキャンセルの上、当社より返金処理させて頂くことがございます。予めご了承ください。
・お支払い確定後は、商品の初期不良の場合を除き、お客様都合による交換・返品は承っておりませんので、予めご了承ください。
・初期不良の場合、当該商品の使用をせずに、以下の手順に従って、期間内にお手続きください。使用済みの商品の場合及び以下に定める期間を経過してしまった場合、返品・交換に応じられない場合がございます。
なお、初期不良の場合、商品の返送及び再送に要する送料は弊社にて負担致します。
①商品のご到着後7日以内に、info@goatmusic.jpまで、商品の状態について、ご連絡ください。追って、当社担当より、交換のお手続きについてご案内いたします。
②当社担当者の案内に従い、商品到着達後3か月以内に当社にご返送ください。
③当社にて、商品の受領を確認後、良品との交換対応をさせていただきます。
※在庫状況によっては、返金対応となる場合がございます。予めご了承ください。

受け取り拒否・長期不在・住所不備について
受け取り拒否・長期不在・住所不備などの理由により商品の引渡しができず、当社に返送されてきた場合、発送から3か月間当社にて当該商品を保管いたします。
当該期間内であれば、再配達の手続きが可能ですので、必ず当該期間内に上記メールアドレスまでご連絡ください。
なお、再配達における配送料はお客様負担になりますので、当社からの案内に従ってお支払いください。
お客様ご都合で指示不励行・受取拒否された場合、返金対応しかねますので、予めご了承ください。
保管期間である3か月間経過後は、既にご購入いただいた商品については、商品受取りの意思がないものとみなし、当該商品を当社の判断で処分できるものといたします。
この場合、キャンセル手数料として商品代金の100%、送料及び当該商品の保管に要した費用を請求できるものとします。
また、ユーザーの責めに帰すべき事由により保管期間経過までに、商品の引き渡しができなかった場合、そのユーザー利用資格を停止させていただく場合がございます。

クーリングオフ制度について
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。